好书推荐-成就资深程序猿,通透的理解<用户思维+>
通透的理解用户的思维,成就不一样的程序猿。
Let‘s Go!
为什么要读该书
如果遇到以下的问题,强烈推荐需要 仔细阅读 荐该书
- 有人说:你没有产品思维(what?产品也有思维?)。
- 想做一个好产品,但是不知道什么才是好产品?
- 做出了一个产品,不知道怎么去传播?
- 持续成功的产品,究竟是怎么回事?
中心词
贯穿全书的中心词 - 认知资源
为什么是认知资源?
人类大脑中的其中两个资源:认知与意志力,这两种能力都从一个资源池中获取资源。从而,在资源池容量是恒定的情况下,认知能消耗的资源与意志力能消耗的资源成反比。所以,消耗认知资源越多的事、产品,人的意志力会降低。好产品能最大程度的减少用户消耗认知资源的。
如何判断
165个学生,一半记忆一个7位数,其余学生记忆一个2位数,任务完成之后,记忆7位数的学生选择蛋糕的可能性比记忆2位数的学生高大约1倍。
记忆7位数的学生因为他们大脑消耗了更多认知资源,所以大脑需要更多的热量,并且消耗了抗拒蛋糕诱惑的意志力。(在一天劳累工作后,在路上看到麦当劳很想吃,也是一样道理。)
用了一个产品之后,发现很想吃高热量食品,证明了该产品很大程度上不是一个很好的产品。
好产品 - 让用户感觉自己出现了超能力
好产品始终是让用户觉得自己使用后出现了超能力。
为什么出现超能力?
其实不是真的出现超能力,而是该产品提供的应用场景够大,通俗的说就是:饼画的大且好。
例子就是:成就资深程序猿,通透的理解《用户思维+》(没错,就是该文章的题目,哈哈哈哈= =!)
通过应用场景激发愿望
缺陷容忍度与愿望成正比,只要捉住用户的愿望,什么问题,缺陷,更高的价格,用户统统都能接受。
怎样成就超能力用户
- 表现卓越的科学:让用户知道,专家是如何做的。
- 构建技能:点(初级)->线(中级)->面(专家)。
- 感性接触:如小鸡性别判断法,轰炸机判断法。
超能力用户
始终保持忠诚,容忍问题,传播产品,展示他们的成果,寻找或者构建用户社区,帮助产品达到成功。
传播 - 口碑传播还是事实传播
不用推广?而用传播?
推广:主动,目标性极强,成本高,传统推广手段:打广告,派传单等。
传播:被动,用户自发行为,成本低,病毒式,传播手段主要为以下两种。
口碑传播
92% 的人表示,与所有其他形式广告相比,他们更信任来自朋友和家人的推荐
70% 的人表示,他们更相信在线消费者的评论,与所有其他形式广告相比,这是第二可信的推荐来源
我认为该传播方式需要建立在真实,可信赖的基础上。如果是存在一些虚假,恶意传播的时候,作为一个没有使用基础的用户是很难分辨。所以该传播方式,存在一定缺点。
目前互联网公司使用的大数据、AI推荐也是使用类似这种方式。
事实传播
使用事实(结果)跟朋友(非朋友)推荐。可看到有事实(结果),造假,恶意传播的几率更少。
有个最简单的例子:就是我这篇文章(哈哈哈哈= =!)
持续成功 - 一个准则
成就卓越用户
- 减少认知资源泄露
- 帮助他们变得更好:帮助用户正确的练习,获得正确的感性接触
- 帮助他们保持渴望成功的愿望:集中精力清楚他们前进的障碍,激动人心的成长路径和回报
产品思维
以成就卓越用户为核心,持续帮助用户排除障碍前进,维护用户的认知资源,最终以卓越的用户,成就卓越的产品。